L'Accessibilité du réseau

Mettre tout en œuvre pour faciliter l’accès aux transports en commun

Keolis s’engage à faciliter les déplacements de toutes les personnes en situation de fragilité. Cet engagement implique de proposer aux personnes fragiles et à mobilité réduite un transport personnalisé et adapté.

L’accessibilité du réseau Aix en Bus

Dans les bus

Toutes les lignes du réseau sont équipées de rampes PMR qui permettent aux personnes en fauteuil roulant d’accéder aux véhicules.

La ligne A (l’Aixpress) bénéficie également d’un plancher bas pour faciliter le déploiement de la rampe à quai.

Des rampes manuelles seront également déployées prochainement afin d'avoir une meilleure disponibilité des équipements.

Les médiateurs

Dès début 2020, des médiateurs seront à votre disposition sur le réseau. Cette nouvelle activité sera réalisée en collaboration avec l’association Dunes spécialiste de la médiation et de la cohésion sociale.

Nos offres

Accessibus, le Bus+ à la demande

Accessibus est un service de transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite.

Comment bénéficier du service ?

L'inscription nécessite :

  • La possession d'une carte de validité d'au moins 80% ou d'une carte  Mobilité inclusion stationnement ou d'un certificat médical attestant d'une invalidité temporaire à 80%. La carte de priorité n'est pas valable.
  • La transmission d'un dossier de demande d'accès à : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix - Direction Transport - CS 40868 - 13626 Aix-en-Provence Cedex 1

TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE DE DEMANDE D'ACCÈS

Comment réserver un véhicule Accessibus ?

Pour plus d'infos sur le service Accessibus, cliquez ici.

 

Elioz : l'assistance à la réservation

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, une aide à la réservation est disponible :

CLIQUEZ ICI POUR OBTENIR UNE AIDE À LA RÉSERVATION

 

Wheeliz

Keolis est partenaire de Wheeliz, service de location de voitures aménagées entre particuliers. Grâce à ce partenariat déjà plus de 100 personnes ont pu bénéficier de ce service sur Aix-en-Provence !

Plus d'infos sur Wheeliz

 

Accompagnement 1er Voyage

Vous avez du mal à vous repérer ou à vous déplacer en bus, prendre le bus pour la première fois vous semble difficile, votre enfant va devoir prendre le bus seul et vous aimeriez découvrir avec lui son itinéraire ? alors ce service est fait pour vous !

Comment en bénéficier ?

L’accompagnement personnalisé sur le réseau sera proposé tous les mercredis sauf fériés, sur rendez-vous par simple appel

au 09 70 80 90 13 - du Lundi au Samedi (sauf jours fériés) - de 6h à 20h30

APPELER

A qui est destiné ce service ?

Ce service est destiné en priorité aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes qui souhaitent découvrir le réseau de bus.

Aide à la réservation

Aide à la réservation