• Abonnés :

L'ensemble des abonnements Aix en Bus (Réseau La Métropole Mobilité d'Aix-en-Provence), Pays d'Aix, Pass métropole et Intégral donnent accès à tous les parkings relais d'Aix-en-Provence sans coût supplémentaire.
Les passagers du véhicule ne disposant pas d’un abonnement devront acheter un ticket pour voyager en règle.

• Tarif occasionnel :

3.50€ la journée : stationnement + aller/retour en bus pour tous les occupants de la voiture (sortie du parking possible jusqu’au lendemain 8h)

Le ticket de stationnement devient le ticket de bus du conducteur du véhicule. Pour les accompagnants du conducteur, merci de vous rendre aux bornes automatiques pour obtenir gratuitement les tickets supplémentaires.

En cas de perte de votre ticket P+R, le montant du règlement du stationnement sera de 28€

Voir plus d'informations sur le Ticket P+R

• Gratuité :  

L'accès aux parkings relais est gratuit sur présentation d'une carte mobilité inclusive.

RÈGLEMENT D’EXPLOITATION

Article 1 – Modalités d’accès aux P+R

Le fait de circuler dans les P+R et de laisser un véhicule sur un emplacement délimité implique l’acceptation sans réserve des conditions du présent règlement.

1.1 Conditions d’accès

L’accès aux P+R est autorisé aux véhicules dont la hauteur n’excède pas celles des gabarits de contrôles indiqués à l’entrée des sites et d’un poids total en charge maximum de 3,5T. Les caravanes et remorques, tractées ou non, ainsi que les campings cars, ne sont pas admis.
Les horaires d’ouverture et d’accès aux P+R sont clairement affichés à l’entrée de chaque site. De manière générale, tous les P+R sont accessibles en entrée / sortie de 6h30 à 21h00 du lundi au samedi. Certains P+R proposent des horaires plus étendus (ouverture plus tôt ou le dimanche par exemple) ou un accès différencié aux abonnés. La sortie est possible à toute heure sur l’ensemble des P+R. Les horaires d’accès sont également consultables sur internet sur le site www.lepilote.com ou aixenbus.fr. La Métropole ou son gestionnaire, ne peut être tenu responsable des attentes en entrée ou en sortie pour des raisons qui ne lui seraient pas imputables (densité de trafic automobile, véhicule en panne, manifestations, etc.), ni de l’impossibilité d’accès aux P+R pour des raisons extérieures à sa volonté (réquisition du parking, interdiction d’accès, etc.) ou pour cause d’occupation complète du P+R.

1.2 Circulation des véhicules à l’intérieur des P+R

Les usagers sont tenus de respecter les prescriptions du code de la route ainsi que les accès et sens de circulation indiqués. La circulation doit être effectuée à allure modérée (20 km/h maximum).

1.3 Conditions et durée de stationnement

Le stationnement a lieu aux risques et périls des usagers. Il est recommandé de ne laisser aucun objet à l’intérieur du véhicule. Les véhicules stationnés doivent être vides de tout occupant ou de tout animal. En cas de besoin, le Gestionnaire ou toute personne désignée par lui est habilitée à faire appel aux services de secours.

Le non-respect des conditions de stationnement peut être sanctionné.
La durée de stationnement est limitée à 1 journée (à l’exception du P+R Lieutenant-Colonel Jeanpierre = 7 jours et du P+R Plan d’Aillane = 14 jours).
Par défaut, une journée s’étend jusqu’au lendemain 8h00.
Tout stationnement supérieur à la durée maximale autorisée, sera sanctionné. Dans ce cas précis, le Gestionnaire appliquera une majoration tarifaire pour tout dépassement horaire, et fera évacuer le véhicule en cas de stationnement abusif (est considéré abusif tout stationnement supérieur à 30 jours sans autorisation) (sauf en cas de force majeure).
Dans tous les cas de figure, les frais d’enlèvement et de mise en fourrière d’un véhicule sont à la charge de son propriétaire.
La Métropole et son Gestionnaire autorisent les forces de l’Ordre à intervenir sur les différents P+R.

1.4 Sécurité

D’une manière générale, sont interdits tous les actes susceptibles de nuire à l’ordre, à la propreté, à la salubrité et à la sécurité des P+R. Tout accident ou dommage survenu dans le P+R devra faire l’objet par l’usager d’une déclaration auprès des personnels du parking. Toute réclamation mettant en cause la responsabilité de La Métropole ou du Gestionnaire, et qui n’aurait pas fait l’objet d’une déclaration auprès de ses services dès la survenance de l’incident ou du dommage, ne saurait être prise en compte.

1.5 Opposabilité

Tout usager ou utilisateur respecte les dispositions du présent règlement. En cas de non-respect, la Métropole ou son Gestionnaire ne pourra être tenu responsable de tous dommages, litiges ou accidents dans l'enceinte du P+R et de ses annexes et voies d'accès. Tout manquement au règlement pourra entraîner une interdiction d'accès au site et le cas échéant faire l'objet d'une plainte déposée contre les contrevenants par la Métropole ou le gestionnaire. Toute action susceptible d'entraver le bon fonctionnement du site est passible de contraventions. Toute infraction ou détérioration grave fera
I‘objet de poursuites judiciaires. L’assistance des agents de la force publique pourra être requise en cas de besoin. Le non-respect de l’une des dispositions du présent règlement autorise la Métropole ou son Gestionnaire à engager toute action devant la ou les juridictions compétentes.

1.6 Accès piétons

L’accès piétons aux P+R est strictement réservé aux usagers et leurs passagers. Ils devront respecter les règles prescrites pour la circulation sur la voie publique et emprunter les passages réservés à cet effet.

1.7 Vidéo protection

Les P+R sont équipés d'un dispositif de vidéo-protection, en application de la Loi n° 95-73 du 21 janvier 1995 et conformément au décret du 3 août 2007.
En cas d'infraction au présent règlement, le gestionnaire ou la Métropole se réservent le droit d'engager toutes poursuites qu’il jugerait nécessaire.

1.8 Données personnelles et droit à l’image

Les données collectées par le gestionnaire font l'objet de traitements automatisés dont les finalités sont l'ouverture et la gestion des droits d'accès au P+R. Les usagers disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant, conformément aux articles 38 et suivants de la Loi n°78617 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et au règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en application le 25 mai 2018.

1.9 Animaux

Les animaux de compagnie sont autorisés sous réserve qu’ils soient tenus en cage ou tenus en laisse et qu’ils ne soient pas laissés dans le véhicule en stationnement,
Pour information, les animaux sont interdits dans les transports en commun (se référer au règlement des transports pour connaitre les cas d’autorisations exceptionnelles, par exemple pour les chiens pour guides ou aveugles).

1.10 Réclamations

Toutes contestations, réclamations, et tous litiges et contentieux qui s’élèveraient entre les parties au sujet de l’exécution ou de l’interprétation du présent règlement intérieur devront être transmises au Gestionnaire (par courrier à Keolis Pays d’Aix - Servcie client - CS 90590 - 13594 Aix-en-Provence, par téléphone au 09 70 80 90 13 ou sur le site www.aixenbus.fr > rubriques «vos contacts» >.

Article 2 – Tarification et obligation de règlement

Toute personne stationnant dans le P+R est tenue de s’acquitter du paiement de son stationnement conformément aux tarifs en vigueur et affichés à l’entrée du P+R (à l’exception des P+R gratuits).
L’ouverture des barrières d’entrée se fait automatiquement après la délivrance du ticket d'accès ou de la détection de la carte d’abonnement. Les tarifs sont affichés sur les panneaux d'information situés à l'entrée des P+R et au kiosque d'accueil. Les tarifs sont accessibles également par internet sur le site www.lepilote.com ou aixenbus.fr
Les articles ci-dessous ne s’appliquent pas au sein des parkings relais gratuits.

2.1 Usager occasionnel / horaire

Le client pénètre dans le P+R en prenant un ticket en borne d’entrée. Ces tickets servent pour le parking ET pour le transport. Par défaut, un titre de transport peut également être délivré séparément au guichet d’accueil ou par simple demande à la borne automatique (pour le conducteur et ses passagers). Ces titres permettent de circuler sur le réseau (1 aller/retour par personne), dans le cadre des règles tarifaires en vigueur.
Le règlement du stationnement doit se faire au retour, avant de quitter le P+R : soit en caisse automatique (espèces, CB), soit en borne de sortie (CB), soit au local d’accueil pendant les horaires d’ouverture (chèque, sur présentation d’une pièce d’identité, CB et espèces).

2.2 Usager abonné

L’abonnement bus donne un droit d’accès sans emplacement défini.
En cas de P+R complet dans les P+R du réseau Métropole Mobilité à Aix-en-Provence, l’usager pourra être redirigé vers un autre P+R du réseau.
Tous les abonnements Métropole Mobilité à Aix-en-Provence, Pays d'Aix, pass métropole et intégral donnent accès à tous les parkings relais d'Aix en Provence. La création de la carte (photo d'identité et pièce d'identité nécessaires) peut se faire aux guichets des parkings relais (uniquement Krypton, Lt-Col. Jeanpierre et Hauts de Brunet) ou en boutique Métropole Mobilité à Aix-en-Provence située au sein de l'Office de Tourisme. Les rechargements d'abonnement peuvent se faire dans ces mêmes lieux ou sur les distributeurs automatiques de titres (paiement CB et Espèces) à chaque arrêt de l'Aixpress ou enfin chez l'un des dépositaires de la Métropole Mobilité à Aix-en-Provence (liste consultable sur aixenbus.fr).

2.3 Usager en situation de handicap

En application de la Loi n° 20156300 du 18 mars 2015 visant à faciliter le stationnement des personnes en situation de handicap, tout titulaire de la carte de stationnement (anciennement macaron GIC/GIG - Grand Invalide Civil - Grand Invalide de Guerre) ainsi que la tierce personne accompagnante bénéficie d’un accès gratuit au P+R via les titres de journée sur simple présentation de sa carte de stationnement et présence de la tierce personne accompagnante.
La présente disposition a été adoptée par la Métropole par décision n° 2015_A142 du 10 juillet 2015.

2.4 Utilisation des bornes de recharges électriques

Certains P+R sont équipés d’un nombre limité de places avec bornes de recharge électrique. Ces bornes sont à la disposition des usagers et la recharge est gratuite.

2.5 Accès aux parcs à vélos dans les P+R

Des parcs à vélos fermés munis d’un dispositif de contrôle d’accès sont présents dans certains P+R accessibles directement depuis l’extérieur. Un règlement spécifique s'applique à ces parcs à vélos.

2.6 Vente de titres de transport

Sur certains P+R, pendant les heures de présence des agents d’accueil, les usagers peuvent acquérir des titres de transports du réseau, au local d’accueil. Ces titres sont vendus aux conditions tarifaires en vigueur du réseau de transport considéré.

2.7 Validité et remplacement des titres

Un titre de transport illisible ou déchiré est réputé non valide.
Aucun duplicata n'est délivré en cas de perte ou de vol du titre de transport.
Aucun remboursement ou échange n'est délivré en cas de ticket de transport perdu ou abîmé.
En cas de ticket de parking perdu, l'usager doit se rendre au guichet d’accueil et acquitte le tarif forfaitaire de 28 €.
Abonnement mensuel ou annuel : Le support initial est gratuit. Le duplicata est payant et délivré à l'usager sur simple demande à l’accueil et présentation d’une pièce d’identité.